Retourneren tot 30 dagen

De retourneerprocedure van Bobparket.nl
  • Ik wil iets retourneren, hoe doe ik dat?
    Indien u niet tevreden bent over een artikel kunt u het onderstaande formulier invullen en het artikel of product retour sturen. Download hier uw retouren formulier
    Neemt u eventueel voor het retour zenden contact op met onze klantenservice, bel naar +31 (6) 20088418 of neem contact met ons op via het contactformulier: http://bobparket.nl/webshop/contact  
     
  • Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?
    De verantwoordelijkheid en de kosten van het retourzenden komen voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen is (bijvoorbeeld; in geval van gebreken). Wanneer u de bestelling ongefrankeerd retourneert aan ons, zijn wij genoodzaakt extra kosten in rekening te brengen. De aan ons betaalde Verzendkosten worden vergoed, met uitzondering van de verzendkosten welke u maakt voor het terugsturen.  
     
  • Mag ik mijn bestelling ten allen tijde retour sturen?
    U heeft het recht uw bestelling binnen 30 dagen te retourneren of melding te maken dat u de producten wil retourneren. Het recht op restitutie vervalt na 30 dagen, waarna de garantieperiode in werking treedt. Alleen volle verpakkingen en bij Olie, Lak, Lijm nog niet geopende verpakkingen kunnen worden teruggenomen.

     
  • Kan ik mijn bestelling aan de chauffeur geven of omruilen?
    Dit is helaas niet mogelijk.
     
  • Hoe snel wordt mijn retour verwerkt?
    Wanneer u een product retour stuurt ontvangt u een bevestiging wanneer deze ontvangen is en in behandeling genomen wordt. Binnen twee weken wordt uw geld teruggestort of ontvangt u een nieuw product. Om uw retour zo snel mogelijk te verwerken is het noodzakelijk dat u de aangegeven procedure volgt. 
     
  • Mijn bestelling is niet compleet of beschadigd, wat te doen?
    Als er iets niet klopt met de bestelling die u heeft ontvangen of (een deel van) uw bestelling is beschadigd, dan kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen u dan adviseren wat te doen en u helpen het probleem op te lossen! Bel naar+31 (6) 20088418 of neem contact op via het contactformulier: http://bobparket.nl/webshop/contact  

     
  • Heeft u een retourbalie?
    U kunt producten terugbrengen of retourneren bij onze vestiging in Hank
    . Maakt u hiervoor een afspraak met onze klantenservice. Bel naar+31 (6) 20088418 of neem contact op via het contactformulier: http://bobparket.nl/webshop/contact